利用規約
この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、合同会社MTE(以下「当社」といいます)では、当社の運営するTEMPLeTE PRESS(以下「当サイト」といいます)の利用条件を定めるものです。
目次
規約の適用
当社が定める所定の方法にて、当サイトのサービス料金をお支払いを時点で本規約に同意されたものとみなします。
料金のお支払いについて
テーマのご購入はPayPal、もしくは銀行振込にてお支払いください。
個別サービスのお支払いは銀行振込のみとなります。
銀行振込の際、振込先口座情報を個別にご連絡しておりますので、こちらよりお問い合わせください。
テーマに関する規約
テーマ購入について
1回の購入で無制限にご利用いただけます。
購入したテーマをお客さまの方でカスタマイズして頂いても問題ございません。
ただし、お客さまの方でカスタマイズされたテーマに関しては当社へのお問い合わせ、保証の対象外となります。
テーマの使い方・設定方法・仕様について
使い方・設定方法・仕様に関しましては、当サイト上各テーマのページ、およびデモページをご覧ください。
ご不明点、ご購入後の不具合などに関しましてはこちらよりお問い合わせください。
テーマのお届け方法について
PayPalにて決済をおこなって頂くと同時に、PayPalで登録されているお客さまのメールアドレスにテーマファイルのダウンロード用URLが自動送信されます。
銀行振込の場合は、入金を確認後、お客さまのメールアドレスにテーマファイルのダウンロード用URLをお送りさせて頂きます。
URLの有効期限は7日間となりますので、お早めのダウンロードをお願いいたします。
万一メールが届かない、URLからダウンロードができないなどということがありましたら、お支払い日から当社10営業日以内にこちらよりお問い合わせください。
入金を確認後、折り返しメールにてダウンロード用URLを再度お送りさせて頂きます。
テーマのバージョンアップについて
当サイトのWordPressのテーマのご購入は買い切り型として、購入時点での最新バージョンをご購入頂く形式を取っております。
ご購入後、当社にてテーマのバージョンアップをおこなった際、バージョンアップ後のものをご利用されたい場合は再度ご購入頂く必要がございます。
サポートについて
無料サポート
テーマ購入日より当社10営業日の間はメールにてテーマの使用方法、設定方法などに関してご不明な点をご連絡頂ければ、メールにてサポートをさせて頂きます。
ご希望の場合はこちらよりお問い合わせください。
ただし、以下の内容は無料サポート外とさせて頂きます。
- お客様の契約されているレンタルサーバー上へのWordPressのインストール方法のご質問(レンタルサーバーによってWordPressのインストール方法は異なりますので、レンタルサーバーのホームページをご確認頂くか、レンタルサーバーの運営会社様にお問い合わせください)
- テーマの初期設定の代行のご依頼(当社で設定を代行する場合は、所定の費用が発生いたします)
- カスタマイズにおけるテーマ内のファイルの修正箇所のご質問(カスタマイズはお客様の責任で実施して頂くか、当社の個別カスタマイズサービスをご利用ください)
有料サポート
テーマ購入日より当社10営業日経過後のサポートは有料となります。
料金をお支払い頂くことにより、引き続きメールにてテーマの使用方法、設定方法などに関してご不明な点をご連絡頂ければ、メールにてサポートをさせて頂きます。
料金は以下の通りとなります。
- 5,000円で1ヶ月のサポート
- 10,000円で3ヶ月のサポート
返品、返金について
商品の特性上、返品、返金はおこなっておりませんのでご了承ください。
ご購入前に各テーマのページ、およびデモページをご確認の上、ご購入をお願いいたします。
不具合について
テーマに不具合があった場合、こちらよりお問い合わせください。
内容を確認後、不具合の対応方法のご連絡、もしくは不具合を修正したテーマをメールにてお送りさせて頂きます。
ただし不具合に対しての対応は購入後1年間とさせて頂きます。
不具合とされない内容
以下の内容は不具合とみなさないものとします。
- 動作確認済環境以外で正常に動作しない場合
- お客様の方でテーマ内のファイルを修正したことによる不具合
禁止事項について
以下の行為は禁止とさせて頂きます。
- 購入したテーマファイルを有償、無償問わずインターネット上に誰でも入手できる状態で公開する行為
- 購入したテーマファイルを第三者に転売、貸与、譲渡する行為(ただしホームページ制作事業における納品目的の場合は除く)
個別サービスに関する規約
個別サービス(設定代行サービスおよび個別カスタマイズサービス)のご利用はTEMPLeTE PRESSで販売しているテーマをご購入頂いたお客さまのみのご利用とさせて頂きます。
お申し込みはこちらより、以下の内容をご入力の上、お申し込みください。
- (PayPalでのお支払いの場合)PayPalに登録していたメールアドレス
- ご購入日
- ご購入頂いたテーマ名
- カスタマイズ内容(個別カスタマイズサービスのお申し込みの場合)
設定代行サービスについて
- こちらよりご連絡ください。
- 2営業日以内に折り返しメールにて料金および振込先銀行口座、作業完了期日をご連絡させて頂きますので、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
- 必要な場合、レンタルサーバーやドメインの契約についてサポートさせて頂きます。
- レンタルサーバーとドメインのご契約が済みましたら、IDとパスワードをご連絡ください。
- ご連絡頂いたIDとパスワードを利用し、設定作業をおこないます。
- 作業完了時にご連絡しますので、お客さまの方でホームページの表示内容の確認をお願いいたします。
- パスワードを当社にお教え頂いたものから変更をお願いいたします。(変更方法が不明な場合はサポートさせて頂きます)
- 料金はホームページ1つを設定する料金となります。2つ以上のホームページの設定代行をおこなう場合は数量分の料金が必要となります。
- ホームページに掲載する画像、文章はお客さまの方でご用意ください。
個別カスタマイズサービスについて
- お客さまの方でカスタマイズ内容をお決め頂き、こちらよりご連絡ください。
- 2営業日以内に折り返しメールにて料金および振込先銀行口座、作業完了期日をご連絡させて頂きますので、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
- 当社にてお支払いの確認ができましたら、メールにて確認のご連絡を差し上げたあと、カスタマイズ作業を開始いたします。
- カスタマイズが完了しましたら、カスタマイズ後のテーマファイルをメールにてお送りさせて頂きます。
- カスタマイズ内容により料金は個別に定めさせて頂きます。
- 1回のご依頼につき事務手数料5,000円がかかります。
- 大幅なレイアウト修正や機能追加など、内容によってはお受けできかねる場合がございます。
規約の改定、同意
本規約は任意に改定できるものとし、ご購入時の規約の内容が適用されるものとします。
また、お客さまがお支払いをおこなった段階で、その時点での規約に同意したものとします。
2020年06月22日制定
2020年11月08日改定
2021年03月26日改定
2021年04月08日改定
2021年10月20日改定
2021年10月25日改定
2021年11月26日改定
2022年03月01日改定
2023年01月05日改定